Не работает подключение к рабочему столу.

Kastak

New member
Здравствуйте, простите, что я не знаю английский, но надеюсь, что вы сможете мне помочь. Когда я пытаюсь подключиться удалённо к своему ПК, используя другой ПК, он делает вид, что загружает, потом выдаёт ошибку "нет сигнала" и закрывает окно с подключением. Как это исправить? С Android все работает нормально.
 

mirillis

Administrator
Staff member
Hello Kastak,

Please try to enable the "Compatibility mode" option on the PC you are trying to connect to. Please let us know if you will see video and not the "no signal" message. It seems that there might be a problem with the video decoder on the PC which is connecting.

Desktop 1-2-2023 4-41-28 PM-363.png
 

mirillis

Administrator
Staff member
You can also try to DISABLE hardware accelerated video decoding on the PC that is connecting to the remote PC:

Desktop 1-2-2023 5-10-00 PM-411.png
 

Kastak

New member
Вы также можете попробовать ОТКЛЮЧИТЬ аппаратное ускорение декодирования видео на ПК, который подключается к удаленному ПК:

View attachment 28
Здравствуйте, я проверил ваши варианты решения проблемы, к сожалению нет успешных результатов.
 

mirillis

Administrator
Staff member
Hello Kastak,

Are you connecting from the same network? Is it a WiFi connection?
 

Kastak

New member
Здравствуйте Кастак.

Вы подключаетесь из той же сети? Это Wi-Fi соединение?
Здравствуйте, нет, из другой сети, это проводное соединение
 
Top