WINDOWS 11

[ccxxww]

Install the latest version 1.17.5 on Windows 11. One device can display windows, and the other device can display but cannot display windows in the taskbar. After a while, you will find that two programs have been launched but cannot see or display windows

 

[mirillis]

Hi ccxxww. Do you start 2 Remotly instances at the same time? We do not understand what exactly is happening or what is wrong.

 

[ccxxww]

I just retested and found that the taskbar no longer displays two windows, but it still cannot display the window

 

[mirillis]

Thank you for the GIF! Can you let us know what is the resolution/DPI of this desktop. I think there is a small part of the window in the top right corner of the screen.

 

[ccxxww]

安装 Remotly 后，我第一次打开它时，它会自动将我的显示分辨率调整为 640*480，但它不显示界面。然后，无论我将其调整为1024 * 768,1440 * 900等，它仍然只显示在任务栏上，但是我无法打开Remotly界面！
已尝试以下显示器分辨率，但它们无法正确显示远程界面！

 

[mirillis]

我们正在检查这一点。

 

[mirillis]

是的，GUI 在 1280x720 分辨率以下无法显示，这是一个问题。我们将在明天发布的 v1.18.0 中修复此问题。

 

[ccxxww]

是的，GUI 在 1280x720 分辨率以下无法显示，这是一个问题。我们将在明天发布的 v1.18.0 中修复此问题

好的，更新后我再试试

 

[mirillis]

v1.18.0 现已推出。该问题应该已经修复。

 

[ccxxww]

为remotly的反应速度点个大大的赞！

收到邮件第一时间进行了测试，发现 GUI 可以显示了，但是启动时还是会自动把显示器分辨率调整为 640*480，而且在另外一台之前正常的电脑上出现了一个新的问题，就是当打开remotly之前系统“缩放”比例不是100%的时候，打开remotly界面显示不正常，鼠标无法正确点到位置。必须把“缩放”比例设置成100%，使remotly界面正常，才能够调整“缩放”比例为其他比例，否则remotly界面不正常！

 

[mirillis]

请检查 v1.18.1。抱歉出现此问题

 

[ccxxww]

请检查 v1.18.1。抱歉出现此问题

v1.18.1 版本“缩放”比例不是100%的时候 remotly 界面显示不正常的问题已经解决！ ，但是其中一台设备还是出现每次启动 remotly 时，会自动把显示器分辨率调整为 640*480 不知是什么原因？

 

[mirillis]

您是否通过以下设置更改远程分辨率：

 

[mirillis]

我们将改变远程更改显示分辨率的方式（从连接菜单）。目前，当一个设备连接到主机/服务器并更改分辨率时，断开连接并重新连接后会记住该分辨率。我们认为这没问题。但是当另一个不同的设备连接时，它也会将桌面分辨率更改为上一个连接客户端设置的分辨率。这是错误的。来自新客户端或不同客户端的连接将重置上一个客户端设置的分辨率，并将连接到原始桌面分辨率。

 

[ccxxww]

您是否通过以下设置更改远程分辨率：

View attachment 181

出差刚回来，明天我试试

 

[mirillis]

1.19.0 版本现已推出，其中包含对远程桌面分辨率更改的重要改进。